Dernière mise à jour : 14 octobre 2026
Les Autocars de Paris attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Les Autocars de Paris — 138 avenue Victor Hugo, 75016 Paris
E-mail : lesautocarsdeparis@hotmail.com
Quelles données collectons-nous ?
Formulaire de contact (page d’accueil) : nom ou société, e-mail, téléphone (facultatif) et contenu de votre message.
Formulaire de demande de devis : départ, destination, date et horaire, nombre de passagers, type de véhicule, retour, bagages et besoins particuliers, type de prestation, nom ou société, téléphone et e-mail.
Nous ne collectons aucune donnée sensible et nous ne vous demandons que ce qui est nécessaire pour répondre à votre demande.
Pourquoi et sur quelle base légale ?
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à votre message | Votre consentement (case à cocher) |
| Établir et suivre un devis, puis exécuter la prestation | Mesures précontractuelles et exécution du contrat |
| Facturation et obligations comptables | Obligation légale |
| Prospection des clients et contacts pour des services similaires | Intérêt légitime |
Qui reçoit vos données ?
Vos données sont destinées uniquement à l’équipe de Les Autocars de Paris. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques : notre hébergeur (IONOS) et notre messagerie électronique. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
Combien de temps les conservons-nous ?
- Demandes de contact et de devis sans suite : 3 ans à compter du dernier échange.
- Clients : pendant la durée de la relation commerciale, puis selon les durées légales de prescription.
- Factures et pièces comptables : 10 ans.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Vous pouvez aussi définir des directives sur leur sort après votre décès.
Pour exercer vos droits, écrivez à lesautocarsdeparis@hotmail.com. Nous pouvons vous demander un justificatif d’identité en cas de doute. Nous répondons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
Cookies et traceurs
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Transferts hors Union européenne
Certains de nos prestataires (messagerie, polices) peuvent être établis hors de l’Union européenne. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées (décision d’adéquation ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : connexion sécurisée (HTTPS), accès restreint, protection anti-spam des formulaires.
Modification de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour tenir compte d’évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.